En ATMÓSFERA Diseñamos Espacios S.A.S., entendemos que nuestros proveedores y contratistas son aliados estratégicos fundamentales para transformar as ideas de nuestros clientes en escenarios comerciales memorables, seguros y de vanguardia. En consecuencia, exigimos que toda nuestra cadena de suministro asuma como propios nuestros estándares de excelencia, alineándose con las metas de nuestra visión 2030 y el sistema ISO 9001.
Nuestros aliados comerciales se comprometen activamente con los siguientes pilares estratégicos:
1. Corresponsabilidad en Innovación y Estética
✓ Aporte Creativo y Técnico: Suministrar materiales, insumos y servicios de acabado que respeten los criterios de diseño disruptivo, garantizando un alto impacto visual escénico y asesoramiento técnico especializado cuando sea requerido.
2. Rigor Operativo, Puntualidad e Impecabilidad
✓ Cumplimiento de Entregas: Garantizar el abastecimiento y la ejecución de servicios de manufactura o montaje bajo un estricto respeto por los cronogramas y tiempos de entrega pactados previamente con la empresa.
✓ Optimización en Frentes de Obra: Ejecutar las labores de producción y montaje integral en ferias o showrooms minimizando los errores técnicos e improvisaciones que generen reprocesos en los recintos.
3. Confiabilidad, Estética y Mantenimiento de Activos
✓ Estándar de Maquinaria y Mobiliario: Proveer piezas de decoración, mobiliario de alquiler o servicios de soporte técnico para maquinaria de elevación que cumplan con óptimas condiciones operativas, de seguridad y con una estética impecable libre de deterioros.
4. Mejora Continua y Calidad Asegurada
✓ Cultura ISO 9001: Participar activamente en las evaluaciones periódicas de desempeño de proveedores, asumiendo las acciones correctivas necesarias ante cualquier desviación detectada en los productos o servicios entregados.
Objetivos Medibles de Calidad para la Cadena de Suministro
Para garantizar la efectividad de esta política, evaluaremos y seleccionaremos a nuestros proveedores y contratistas bajo los siguientes indicadores específicos:
✓ Satisfacción Final de Servicio: Garantizar que los insumos y mano de obra subcontratada contribuyan directamente a mantener un índice de satisfacción del cliente superior al 92% en las encuestas post-evento.
✓ Confiabilidad Técnica y de Activos: Asegurar que los servicios de mantenimiento técnico o suministro de partes garanticen una disponibilidad operativa del 95% en la flota de maquinaria de elevación e inventario de mobiliario.
✓ Puntualidad en Logística y Montaje: Cumplir con el 98% de los tiempos límite de entrega de materiales y finalización de actividades contratadas antes de las aperturas oficiales coordinadas con los comités organizadores.
✓ Cero Reprocesos en Campo: Lograr que los materiales suministrados o trabajos ejecutados por terceros contengan un índice de fallos estructurales o estéticos menor al 3%, evitando modificaciones de última hora en el frente de montaje.